Política de Privacidade

Quais dados podem ser coletados

Quando você entra em contato pelo site, a AceleraLab pode receber dados informados diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp, ramo de atividade, faixa de investimento, prazo estimado, tipo de projeto e descrição da necessidade.

Também podem existir registros técnicos indispensáveis para operação e segurança, como endereço IP, data e hora da requisição, navegador utilizado, páginas acessadas e informações básicas geradas por servidores, hospedagem, firewall ou ferramentas de proteção contra abuso.

Para que os dados são usados

• Responder mensagens enviadas pelos formulários e pelos canais de contato disponibilizados no site.
• Entender o contexto do projeto e qualificar o atendimento inicial.
• Montar propostas, orçamentos, retornos comerciais ou esclarecimentos institucionais.
• Prevenir spam, automações abusivas, tentativas de fraude e usos indevidos dos formulários.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações formalmente exigidas por autoridade competente.

Bases legais aplicáveis

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, com base em consentimento quando aplicável, em procedimentos preliminares relacionados a proposta ou contratação solicitada por você, em legítimo interesse para operação, segurança e melhoria do atendimento, e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Cookies e tecnologias similares

O site utiliza cookies e tecnologias similares para registrar sua escolha de privacidade, sustentar funcionalidades técnicas, reduzir abuso automatizado e, quando autorizado, medir desempenho e campanhas.

• Necessários: mantêm o funcionamento essencial, lembram sua preferência de consentimento e apoiam segurança e estabilidade.
• Analytics: ajudam a entender visitas, páginas acessadas e desempenho geral do site.
• Marketing: permitem medir campanhas e atribuir a origem de contatos quando isso fizer sentido para a operação comercial.

Cookies não necessários permanecem bloqueados até a manifestação do usuário. A escolha pode ser revista a qualquer momento pelo botão de gerenciamento de cookies disponível no site.

Compartilhamento de dados

Os dados podem ser tratados por fornecedores estritamente ligados à operação do site e do atendimento, como hospedagem, provedor de e-mail, proteção contra abuso, infraestrutura e ferramentas de comunicação. Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar o contato, a segurança e a prestação do serviço.

A AceleraLab não comercializa dados pessoais a terceiros.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender a finalidade do contato, cumprir obrigações legais, resguardar direitos e registrar histórico comercial ou operacional quando isso fizer sentido para a relação iniciada pelo próprio titular.

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com o contexto do site para reduzir risco de acesso indevido, abuso automatizado, alteração não autorizada e exposição desnecessária das informações.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade quando aplicável, além de informações sobre compartilhamento e revisão de consentimento quando essa for a base do tratamento.

Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou atualização de informações, utilize o canal disponível em Contato por e-mail. Se o assunto for mais urgente, o WhatsApp comercial também pode ser usado para iniciar a conversa.

Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir melhorias operacionais, ajustes de segurança, mudanças no site ou adequações legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.